تحليل بيانات البحث النوعي (١): كيف أحلل بياناتي؟ أين أبدأ؟

تخيل أنك تمتلك مقهى رائقاً وأردت أن تسعد ذائقة زبائنك بكتب تحيط أرجاء المكان. أخيراً وصلتك الكتب في مختلف التخصصات والاهتمامات، والآن حان وقت ترتيب الكتب! من أين تبدأ؟ وكيف ستصنف الكتب؟ وكيف ستعرضها؟

هذا مثال مشابه لحال الباحث في العلوم الاجتماعية مع بيانات بحثه الضخمة. الشعور بالضياع هو الإحساس الأبرز والطبيعي للباحث في هذه المرحلة…مرحلة تحليل البيانات وتصنيفها. وعلى الرغم من الصعوبات والحيرة ومحاولات الإخفاق والنجاح التي تتخلل هذه المرحلة، إلا أنها مرحلة ممتعة وجميلة.

في هذه المقالة شرح مبسط لتحليل بيانات البحث النوعي (Qualitative research) بطريقة التحليل الموضوعي (Thematic analysis).

البحث النوعي (Qualitative research)

هو بحث تفسيري يتعامل مع مواد رمزية تحتاج الكثير من التفسير، وهو عادة يجيب على أسئلة ولا يختبر فرضيات.

يقول Gray (٢٠١٤): أن البحث النوعي يجيب على سؤال كيف ولماذا الأشياء تحدث؟ بحيث يعطينا فهماً أعمق للشيء المبحوث وليس مجرد لمحة عابرة.

التحليل الموضوعي (Thematic analysis)

تحليل الموضوعات (Thematic analysis) هو أحد الطرق المستخدمة فى تحليل البيانات النوعية حيث يقوم الباحث بتنظيم ووضع البيانات في موضوعات أو فئات محددة، ثم يقوم بشرحها وتفسيرها تحليلياً لإيجاد إجابة سؤاله البحثي. وقد يتم التحليل الموضوعي من خلال التركيز على القواسم المشتركة بين البيانات ولكن الموضوع الشائع أو المتكرر قد لا يكون بالضرورة مهماً أو ذا معنى في حد ذاته.

براون وكلارك (٢٠١٢) هما أشهر من كتب عن التحليل الموضوعي حيث شرحا هذا المنهج في ستة مراحل:

1. غمر النفس في البيانات التي جمعها الباحث حتى تصبح مألوفة له.
2. كتابة الرموز الأولية المرحلة.
3. البحث عن الموضوعات الرئيسية/ الفئات/العناوين.
4. مراجعة الموضوعات المحتملة المرحلة.
5. تحديد وتسمية الموضوعات.
6. إنتاج التقرير.

التركيز في هذه المقالة (المرحلة الأولى) على الأسئلة التالية:

كيف أحلل بياناتي ؟ من أين أبدأ؟ كيف أكتب الترميزات؟

أثناء جمع البيانات

في كثير من الكتب والمقالات التي تتحدث عن تحليل البحث، يُنصح الباحث بالبدء بالتحليل أثناء جمع البيانات. هذه نصيحة ثمينة ولكن قد تكون هذه تجربة الباحث الأولى في البحث والتحليل فربما يصعب عليه التحليل والجمع معاً. لذا أنصح الباحث المبتدئ بالتحضير لمرحلة التحليل بكثرة القراءة والاستماع والبحث والاستفسار عن طرق تحليل البيانات حتى يجد الطريقة التي تناسب طريقة تفكيره ونوعية أسئلة وطرق بحثه.

اقرأ، اسمع، شاهد وناقش

• اسأل جوجل فهو يعطيك إجابات مختصرة عن معنى التحليل والكودات والثيمات، علماً أنه ينبغي للباحث أن يتأكد من موثوقية مراجعه التي يستشهد بها فمثلاً موسوعة الويكيبيديا تعد مفتاحاً يقودك للمعلومة مباشرة وبشكل مختصر وواضح لكن هذه الموسوعة لاتعد مصدراً موثوقاً في البحوث العلمية وذلك لأنها قابلة للتغيير والتعديل من قبل أي شخص يقرؤها.
• اسأل الباحث العلمي من جوجل www.googlescholar.com فهو غالباً يقودك لمقالات علمية محكمة تثري مراجع بحثك.
• زيارة مكتبة جامعتك أو زيارة مكتبات العالم على شبكة الانترنت.
• غذِّ معرفتك بقراءة الكتب والمقالات التي تشرح طرق التحليل ومنهجياته.
• موقع يوتيوب ثري بالمعلومات لمن يفضل المشاهدة والسماع.
• المناقشات مع الباحثين الآخرين في الجامعة أو على وسوم تويتر أو مجموعات التلجرام البحثية.

البدء بالتحليل

• في عصر التكنولوجيا توجد برامج كثيرة تحفظ وقت الباحث وتسهل بحثه. ومن البرامج التي تساعد في تحليل بينات البحث النوعي برنامج الورد Microsof Word، الاكسل Exel و برنامج انفيفو Nvivo (قدمت دورة عنه والشرائح منشورة على حسابي في تويتر haladsani@ ومباشرة على هذا الرابط http://www.slideshare.net/HibahAladsani )
• طباعة هدف البحث وأسئلته وتعليقها في المكتب أمام ناظريك. لأنه على الباحث أن ينتقي من البيانات ماهو مرتبط بأسئلة بحثه، فلا يحلل كل شيء بل ينتقي ويختار مايناسب هدف بحثه ويترك ما لايحتاجه والذي قد يصل إلى نصف البيانات الخام
• البدء بقراءة سريعة للبيانات (مقابلات- ملاحظة أو غيرها) الغرض من هذه القراءة هو اكتشاف بعض المواضيع (Themes) المشوقة والمهمة وهذه الخطوة تنفع من لم يبدأ التحليل وقت جمع البيانات كما ذكرته سابقاً.

طرق الترميز Codes

لترميز بينات البحث البحث النوعي طرق كثيرة [مدرجة في الصورة من كتاب (Saldaña, 2016)]     لكن تركيزنا في هذه المقالات سيكون على طريقة الترميز الوصفي (Descriptive Code) وهي تلخيص كل مقطع أو جملة في كلمة أو كلمتين، علماً أن الجملة الواحدة يمكن أن تتضمن أكثر من ترميز في بعض الأحيان. الترميز مناسب لتحليل كل أشكال البيانات تقريباً مثل المقابلة، الملاحظة، الوثائق، المدونات، الصور والفيديو. وهو مناسب أيضاً للباحثين المبتدئين في تحليل بيانات البحث النوعي (Saldaña, 2016).

مثال لتحليل مقطع من مقابلة مع طالبة متفوقة:

الآن دورك أيها القارئ/أيتها القارئة في تجربة تحليل نفس المقطع. هل توافقون على نفس الترميزات؟ أم أنه قد خطر ببالكم ترميزات أخرى؟ هذا جيد لأن التحليل يعتمد على الباحث وثقافته وتفكيره الذي هو بطبيعة الحال يختلف عن الآخرين. إن مايميز البحوث النوعية هو الاختلاف والابتكار والإبداع.

رحلة تحليل البيانات النوعية قد تستغرق أشهراً عديدة، وهذا طبيعي خاصة لمن يجرب تحليل البيانات النوعية لأول مرة.